Daftar Kelengkapan Dokumen Permohonan Sertifikasi
*Lengkapi seluruh formulir sebelum dikirimkan ke verifikasi administrasi kami.
Klien yang telah tersertifikasi berhak memakai Tanda Sertifikasi LSSM Nukila pada kop surat, brosur, media promosi, dan situs web sesuai batas lingkup yang disetujui. Namun, dilarang keras memasang tanda sertifikasi pada kemasan primer produk, laporan hasil uji lab, atau membuat pernyataan yang menyesatkan publik.
Sertifikat dapat dibekukan (*suspended*) apabila sistem manajemen gagal secara signifikan atau audit surveilen ditolak oleh klien. Bila perbaikan tidak diselesaikan dalam waktu 6 bulan, status sertifikat akan dicabut (*withdrawn*). Klien juga dapat mengajukan perluasan atau pengurangan ruang lingkup.
LSSM Nukila menjamin asas ketidakberpihakan (*impartiality*) dalam seluruh proses audit dan keputusan. Klien dan publik memiliki hak untuk mengajukan keluhan resmi (*complaint*) atau banding (*appeal*) atas keputusan sertifikasi yang diambil.